学生端用户服务协议

协议确认与适用

本协议适用于学员、家长或其他监护人使用多搭约课-学生端 App。你点击同意、注册账号或继续使用学生端，表示已经阅读并理解本协议与学生端隐私政策。

学生端由安徽猩空科技有限公司提供技术服务；课程内容、老师安排、价格、课卡、退课退款和线下履约由提供服务的机构依法负责。

你应使用本人合法控制的手机号和账号，不得冒用他人身份、出租出借账号、共享验证码或登录凭据，也不得绕过机构、会员本人或监护关系权限。

为未成年人创建或关联家庭成员时，你应具备合法监护或其他有效授权，并确保所填信息真实、必要。发现账号被他人使用、家庭关系错误或授权失效时，应立即修改密码、退出账号并联系机构或平台处理。

课程时间、老师、上课地点、名额、候补、预约截止、取消、请假、补课、固定班和课时扣减，以提交时展示的机构规则及服务端最终校验为准。

你应按约参加课程，并在规则允许的期限内办理取消或请假。迟到、缺席、临时取消、候补晋升和调停课产生的权益变化，按照机构依法公布并由系统展示的规则处理。

学生端展示的课卡、次数、有效期、权益流水、费用和退款进度用于说明当前机构业务记录。购买、开卡、收款、发票和退款由提供服务的机构按其交易规则及适用法律处理。

学生端不提供 Apple App 内购买。若记录与线下合同或实际付款不一致，请保留必要凭证并先联系提供服务的机构；平台可以在权限范围内协助核对系统记录。

监护人应在合法授权范围内管理未成年学员的课程、预约和个人信息。不得利用学生端侵害未成年人或其他人员的隐私、肖像、名誉、著作权及其他合法权益。

成长记录只用于教学反馈，并仅向当前有效且明确授权的监护人提供。你不得擅自扩大传播范围；授权撤回、内容访问和争议处理以服务端权限及审计结果为准。

在你完成隐私确认后，生产版本可以按照学生端隐私政策启用必要的错误监控和应用更新检查。错误监控只用于排查非预期故障；应用更新只用于交付与当前安装版本兼容的前端资源和修复。

平台不得通过热更新绕过应用商店审核新增原生能力、系统权限或改变 Bundle ID、Application ID 和最低系统要求。下载、校验或更新失败时，学生端应继续使用最后一个可用版本或回退到内置版本。

你可以为本人或合法管理的家庭成员使用学生端完成正常课程服务。

平台可能因维护、升级、安全事件、法律要求或机构配置变化调整部分功能，并尽合理努力减少影响。机构停止服务或撤销会员关系后，相应机构业务访问可能被限制或终止。

你可以在学生端账号与安全页面申请注销。注销前应处理未完成预约、退款或争议；注销完成后平台依法处理账号信息，但法定留存期限内的交易、履约、安全和争议记录不因注销立即删除。

机构对课程内容、老师安排、收费、退课退款和线下履约负责；平台对依法应承担的技术服务、账号安全和个人信息保护义务负责。本协议不排除或限制任何一方依据法律不得免除的责任。

课程、费用或线下履约问题应先与提供服务的机构沟通；平台技术、账号安全或个人信息问题可发送邮件至 support@duoda.cc。协商不成的，各方可以依法通过有管辖权的人民法院或其他法定途径解决。

协议发生实质变化时，我们会发布新版本并通过学生端或其他适当方式提示。依法需要重新确认的，你应在继续使用前完成确认。